为了进一步深化优质护理服务内涵，做到外塑形象，内强素质，让患者享受更优质的服务，开州区妇幼保健院护理部于7月31日在三楼会议室举办了护理礼仪培训，全院80余名护士参加了培训。

本次培训由新生儿科护士长肖琴授课，她运用详实生动的案例和富有感染力的语言讲解了护士仪容仪表、仪态举止、护士常用工作礼仪、电话礼仪、接待礼仪等护理服务礼仪，以理论讲述、现场演示等多种形式，指导大家正确把握护理服务礼仪的规范。

通过护理礼仪培训，规范了我院护理人员的行为举止，强化了耐心、细心、热心、爱心的服务意识，展示了新时代白衣天使的风采，致力于为患者提供更专业的优质护理服务，促进医院高质量发展。